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店舗スタッフのサービス品質を評価できるサイトeTip.jpをオープン

2010.10.28/Thu/15:18:36

サービス業はとても競争が激しくて、お客さんに対して
とてもいろいろなサービスをしています。
それでもお客さんに喜んでもらえないような
ことも中にはあると思います。

お店が考えたことがすべてお客さんにとって
納得できることとは限らないので、お客さん
実際の評価が今後の成長に大いに影響すると思います。

そこで、評価システムの導入が便利です。

アンエクスペクテッドコミュニケーションズ株式会社は、
サービス評価サイトeTip(イーチップ)を開設しました。

eTipはサービス業において品質を決定する大きな要素である
「サービスを提供するスタッフ」個人に着目し、そのサービスレベルを
お客様が評価できるサイトです。
また他人から親切を受けた際にeTipを渡すことで感謝の気持ちを表すことができます。

店舗運営者様がeTipを自店舗の評価に使うにはお申し込みが必要です。
なお、eTipは店舗単位で導入することも、スタッフが個人として導入することも可能です。
現在オープンモニター価格として、先着30店舗様限定で3ヶ月無料でご提供しています。

この機会をぜひ活用してみましょう。

eTip.jpでチップを贈ろう。店舗スタッフのサービス品質を評価できるサイトeTip.jpをオープンしました。

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